개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 목적 및 항목

Haechi Adorn은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집하며, 어떠한 경우에도 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않습니다.

서비스 제공: 상품 판매, 맞춤형 주얼리 디자인, 시계 수리 및 유지보수, 개인 스타일링 컨설팅 등 고객 요청 서비스 이행.
회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달.
마케팅 및 광고: 신상품, 이벤트, 프로모션 정보 제공 (고객 동의 시).

수집 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소, 주소, 기호 및 관심사 (맞춤형 서비스 제공을 위함).

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
세법상 보관 의무가 있는 관계서류: 5년

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 고객님이 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

Haechi Adorn은 고객님의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

고객님이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

당사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리•감독하고 있습니다.

5. 고객님의 권리 및 행사 방법

고객님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

개인정보 열람 및 정정을 위해서는 '마이페이지' (또는 '개인정보변경')를 클릭하시거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 삭제를 위해서는 서비스 탈퇴를 요청하시면 됩니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

당사는 고객님께 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키 사용 목적: 방문 기록, 이용 형태 등을 파악하여 최적화된 정보 제공.
쿠키 설치에 대한 선택권: 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
설정 방법 예시 (IE의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 설정.

7. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

Haechi Adorn은 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자: 김민준 (Minjun Kim)
직책: 개인정보 관리팀 리더
연락처: +82-2-512-3456
이메일: [email protected]

고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 당사는 고객님의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 정책 변경 고지 의무

이 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 이 정책은 2023년 10월 26일부터 시행됩니다.